Recepcionista

Descripción de la oferta
¡Estamos en busqueda de recepcionista bilingue!

Conocimientos Académicos:
Bachillerato de Hostelería y Turismo o Asistencia Técnica Bilingüe Técnico en Hostelería y Turismo (Deseable) Capacitaciones relacionadas a Servicio al Cliente (Deseable)

Conocimientos Técnicos:
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Manejo de Ingles a nivel intermedio (B2 como mínimo)
Procesos de administrativos de Recepción (Correspondencia, distribución de llamadas,
orientación a visitas)
Redacción de documentos.
Experiencia mínima comprobable de: 1 año puestos como Recepcionista en Condominios, Hoteles Boutique o Hostales del área de San Salvador.

Actividades Generales a realizar:

Recibir, orientar, atender requerimientos de propietarios, estadías (cortas /largas) y
visitantes con amabilidad y proporcionar toda la información relacionada a políticas, procedimientos, servicios con los que se cuentan.
Atender y dirigir llamadas telefónicas, correos
electrónicos, otras comunicaciones, mantener registro y gestión de correspondencia y paquetería.
Mantener los registros actualizados de las entradas, salidas de propietario, visitantes y/o estadías cortas o largas.
Realizar tareas administrativas de archivos físicos y digitales, levantamiento de escritos y documentación relacionada a la naturaleza de su puesto y gestionar inventarios básicos.
Gestionar procesos de caja chica, facturación y cobros.
Gestionar y dar solución a posibles imprevistos, quejas, incidencias o solicitudes que puedan surgir durante la estancia, en
coordinación con otras áreas y comunicar a la Jefatura/Gerencia respectiva las
incidencias o novedades que requieran de su intervención.
Velar por la limpieza, el orden y el buen funcionamiento del área de Recepción y Lobby.
Atender y apoyar en actividades de su área que sea requerida por sus jefaturas inmediatas.

Generalidades de la plaza:
Contrato por tiempo indefinido.
Salario mensual de $500 dólares mensuales con prestaciones de ley.
Jornada 100% presencial: Horarios rotativos diurnos y nocturnos con 1 día de descanso
rotativo.
Residir en los alrededores de San Salvador Centro.