Gestor de Créditos

Objetivo del Puesto
Impulsar el crecimiento del portafolio de Fiado App mediante la prospección, captación y gestión de clientes que puedan ser evaluados para acceder a créditos. El Gestor de Créditos será responsable de visitar clientes diariamente, brindarles información clara sobre el proceso crediticio, acompañarlos en la experiencia de desembolso y asegurar una relación cercana y de confianza.
Responsabilidades Principales
Realizar visitas diarias a clientes asignados en el listado proporcionado por Fiado.
Identificar y captar nuevos clientes potenciales dentro de la zona de cobertura.
Explicar de manera sencilla y transparente el proceso de evaluación y desembolso de créditos.
Recopilar información requerida para la evaluación crediticia.
Asegurar el cumplimiento de metas de colocación de clientes evaluados.
Dar seguimiento al cliente desde la primera visita hasta el desembolso, garantizando una experiencia positiva.
Mantener actualizado el registro de visitas, clientes atendidos y resultados de gestión en las herramientas asignadas.
Reportar avances y retroalimentación de mercado al equipo comercial.
Perfil del Candidato
Formación académica: Bachillerato completo (mínimo). Se valorará formación en administración, finanzas, mercadeo o áreas afines.
Experiencia laboral: 1 año en ventas de campo, créditos, microfinanzas, consumo masivo o atención al cliente.
Habilidades clave:
Comunicación clara y empática.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Capacidad para generar confianza con clientes.
Organización y manejo de tiempos.
Otros requisitos:
Disponibilidad para trabajo de campo (visitas diarias).
Conocimiento básico de herramientas digitales (WhatsApp, apps de registro, correo).
Indicadores de Éxito (KPI’s)
Número de clientes visitados al día.
Porcentaje de clientes captados que completan la evaluación crediticia.
Crecimiento mensual del portafolio de clientes.
Satisfacción del cliente en la experiencia de desembolso.
Propuesta de Valor para el Colaborador
Oportunidad de crecer junto a una fintech innovadora.
Esquema de compensación con salario base + variable por cumplimiento de metas.
Capacitación constante en herramientas digitales y productos financieros.
Posibilidades de desarrollo en el área comercial y de créditos.