Gestor de Calidad

Objetivo del cargo

Asegurar que los procesos, procedimientos, servicios y actividades que se desarrollan en la institución se ejecuten de manera efectiva, eficiente y con altos estándares de calidad.

Requisitos del puesto

Educación y conocimientos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Educación o carreras afines.

• Maestría en Gestión de la Calidad (preferiblemente en el sector educativo).

• Conocimiento de la Ley de Educación Superior y normativas asociadas.

• Nivel de inglés intermedio.

• Conocimiento de estándares de calidad aplicables a educación superior en El Salvador.

• Conocimiento de ISO 9001:2015.

• Manejo de sistemas informáticos para la gestión de calidad.

• Conocimiento de herramientas estadísticas para análisis de datos.

Experiencia

• Tres años de experiencia en Gestión de la Calidad (preferiblemente en educación).

• Tres años de experiencia en puestos administrativos de calidad

• Tres años en elaboración y gestión de planes de mejora continua.

• Experiencia en liderazgo de procesos de acreditación institucional.

Competencias, habilidades y destrezas

• Orientación a resultados.

• Liderazgo y trabajo en equipo.

• Comunicación efectiva.

• Capacidad para desarrollar e implementar planes de mejora continua.

• Alta capacidad de análisis.

• Elaboración de informes con rigurosidad técnica.

• Presentación clara y concisa de información.

• Capacidad para divulgar contenidos relacionados con calidad.

Funciones principales

1. Desarrollar e implementar el sistema institucional de gestión de la calidad conforme a estándares nacionales e internacionales.

2. Establecer y monitorear indicadores de calidad.

3. Garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos vinculados a calidad.

4. Elaborar políticas y procedimientos que aseguren la calidad de todos los procesos institucionales.

5. Coordinar auditorías internas y externas sobre desempeño institucional en calidad.

6. Identificar oportunidades de mejora en servicios y procesos universitarios.

7. Colaborar con todas las unidades en el diseño e implementación de soluciones.

8. Facilitar la comunicación interdepartamental sobre temas de calidad.

9. Capacitar y asesorar al personal en estándares, procesos e indicadores de calidad.

10. Elaborar informes mensuales de calidad para alta dirección.

11. Participar en la definición de los objetivos estratégicos institucionales.

12. Promover la cultura de mejora continua en toda la Universidad.

13. Representar a la institución en eventos y reuniones sobre gestión de calidad.

Se ofrece

Salario $1,000 mensuales

Prestaciones de ley.

Vacaciones en tres periodos.

Estabilidad laboral.

Oportunidad de crecimiento profesional.

Seguro de vida