Asesor de Servicio al Cliente - Inglés Avanzado
Ciudad: San Salvador
Departamento: San Salvador
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: $800.00
Atender llamadas y consultas de clientes con productos y servicios de seguros.
Brindar soporte y resolver dudas de manera clara y profesional.
Escalar los casos complejos al área correspondiente asegurando el seguimiento adecuado.
Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema.
Contribuir a una experiencia positiva para el cliente, garantizando empatía y amabilidad en cada interacción.
Sobre ti: eres una persona con vocación de servicio, buena comunicación verbal y escrita y capacidad de aprendizaje.
¿Qué debes saber?
Inglés avanzado de inglés (mínimo 85 %), tanto hablado como escrito. (indispensable)
Tener al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente (indispensable)
Poseer habilidades de comunicación efectiva, escucha activa y orientación al cliente.
Ser una persona paciente, empática y con disposición para aprender.
Se ofrece:
Rango salarial de 800 a 1100 USD (Base 600 más bonos segun resultados)
Prestaciones de ley
Horario de lunes a viernes de 9 a.m a 6 p.m
Presencial, San Benito, San Salvador
Servicios de reclutamiento, capacitaciones, pruebas y asesoría en procesos como clima organizacional, levantamiento de perfiles, evaluaciones de desempeño, outplacement, entre otros.
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