Agente de Customer Experience

N1CO, S.A. DE C.V.
Publicado ayer
Ciudad: Zona Metropolitana
Departamento: San Salvador
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Híbrido
Sector: Servicios
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 3
Salario: $525.00
Tu objetivo será solucionar cualquier incidencia y consulta a los clientes, por medio de chat y llamada, con base en los estándares de servicio y calidad de n1co, con el fin de contribuir al mejor funcionamiento de la operaciones de la compañía.

La experiencia clave en tu
carrera profesional:

- Brindar soporte a las solicitudes de los clientes con el fin de garantizar una experiencia de calidad.
- Solucionar y dar seguimiento a los casos que puedan surgir durante los procesamientos de pago de los usuarios, con el fin de poder garantizar al cliente una rápida solución.
- Documentar todas las acciones realizadas en los casos trabajados, con el fin de tener un registro de cada interacción y poder brindar ayuda al usuario o comercio en caso lo requiera nuevamente.

Tus habilidades y talentos:
- Bachiller o estudiante universitario.
- Flexibilidad de horario.
- Un año de experiencia en servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación.
- Habilidades de redacción y ortografía.
- Atención al detalle.
Sobre la empresa
¡Bienvenido/a a la revolución financiera! Únete a nuestro equipo e impulsa tu carrera hacia un gran futuro.

Somos una empresa creada por jóvenes centroamericanos. Nacimos a partir de abril 2022 con la idea de evolucionar el sistema financiero de la región; n1co busca contribuir a una sociedad más próspera a través de la tecnología, generando un ecosistema que integra a más personas al futuro financiero.
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